Zalanie mieszkania to jedna z najczęstszych szkód, z jakimi muszą mierzyć się właściciele i lokatorzy. Pęknięta rura, niesprawna pralka czy awaria w instalacji budynku mogą doprowadzić do poważnych strat. Co zrobić w takiej sytuacji? Jak dochodzić odszkodowania? Sprawdź, jakie kroki należy podjąć tuż po zalaniu mieszkania.
1. Pierwsze kroki po zalaniu mieszkania
Zatrzymanie dalszego zalewania – w pierwszej kolejności należy spróbować zminimalizować skutki awarii. Jeśli woda nadal się leje, warto jak najszybciej ustalić źródło wycieku i – jeśli to możliwe – zakręcić zawór wody.
Ustalenie sprawcy – należy niezwłocznie odwiedzić sąsiada z góry. Może się okazać, że nie jest świadomy awarii, szczególnie jeśli przeciek pochodzi z ukrytej instalacji wodnej. Jeśli sąsiada nie ma w domu lub źródło wycieku znajduje się wyżej, konieczny będzie kontakt z administracją budynku lub pogotowiem hydraulicznym.
Dokumentacja szkód – zanim przystąpisz do sprzątania, dokładnie udokumentuj zniszczenia. Zrób zdjęcia i nagraj filmy, które mogą stanowić dowód w ewentualnym postępowaniu odszkodowawczym.
2. Kto ponosi odpowiedzialność za zalanie mieszkania?
Sąsiad – jeśli awaria nastąpiła w jego mieszkaniu z powodu np. nieszczelnej pralki czy pękniętej rury, to on ponosi odpowiedzialność za szkody.
Zarządca budynku – jeśli zalanie wynika z wad konstrukcyjnych, zaniedbań w konserwacji budynku lub awarii wspólnej instalacji wodnej, odpowiedzialność może ponosić wspólnota lub spółdzielnia mieszkaniowa.
Inny podmiot – w niektórych przypadkach przyczyną może być np. błąd wykonawczy dewelopera lub firmy remontowej.
3. Jak uzyskać odszkodowanie?
Sprawdzenie polisy sprawcy – jeśli sąsiad ma ubezpieczenie OC w życiu prywatnym, można dochodzić odszkodowania z jego polisy. Spółdzielnie i wspólnoty zazwyczaj posiadają ubezpieczenie, które może pokrywać szkody powstałe w wyniku awarii w częściach wspólnych budynku.
Ubezpieczenie własne – jeśli masz własną polisę mieszkaniową obejmującą szkody wodne, możesz zgłosić zalanie do swojego ubezpieczyciela, który później dochodzi zwrotu kosztów od sprawcy.
Pozasądowe rozwiązania – można spróbować dojść do porozumienia z sąsiadem i uzgodnić sposób pokrycia kosztów. Jeśli sprawca nie poczuwa się do odpowiedzialności, pozostaje droga sądowa.
4. Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela
Termin zgłoszenia – poszkodowany ma zazwyczaj od 3 do 7 dni na zgłoszenie szkody do swojego ubezpieczyciela.
Wizyta rzeczoznawcy – ubezpieczyciel skieruje do mieszkania rzeczoznawcę, który oszacuje straty.
Dokumenty – ubezpieczyciel może wymagać protokołu szkody, dokumentacji fotograficznej, listy uszkodzonych przedmiotów wraz z ich wartością, a także – jeśli to możliwe – zdjęć mieszkania sprzed zalania.
Decyzja o wypłacie – ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody. Jeśli sprawa jest bardziej skomplikowana, może zażądać dodatkowych dokumentów i przedłużyć postępowanie.
Podsumowanie
Zalanie mieszkania to stresujące i kosztowne zdarzenie, ale szybkie i odpowiednie działania mogą pomóc w ograniczeniu strat oraz skutecznym dochodzeniu odszkodowania. Kluczowe jest ustalenie sprawcy, zebranie dowodów oraz kontakt z ubezpieczycielem lub zarządcą budynku. Warto również pomyśleć o wykupieniu polisy mieszkaniowej, która może uchronić przed finansowymi konsekwencjami takich sytuacji.
Masz problem prawny związany z zalaniem mieszkania? Potrzebujesz pomocy w uzyskaniu odszkodowania?Skontaktuj się z nami:
Kancelaria Adwokacka Adwokat Radosław Krakowiak
ul. Świętego Leonarda 1/28, 25-311 Kielce
Tel. 535 866 000
krakowiak.radoslaw@gmail.com
Hasztagi:
#zalaniemieszkania #odszkodowanie #ubezpieczenia #prawomieszkaniowe #pomocprawna #kielce #adwokat #prawnik #poradyprawne #nieruchomości #wspólnotamieszkaniowa #spółdzielniamieszkaniowa #hydraulika #awaria #OC #ubezpieczeniemieszkania